Dé manier om compleet zeker te zijn dat u geen nagemaakte producten koopt is om direct bij Bivera © of bij een van onze officiële retail partners te kopen. Direct bij Bivera © kopen beschermt u niet alleen tegen nagemaakte producten, maar u profiteert direct van onze garantie, verzekerde levering en klantenservice.

Valse verkopers verkopen hun producten via imitatie websites:

Imitatie websites worden normaliter via social media, zoals Instagram of Facebook, gepromoot. Om consumenten te overtuigen dat ze officiële retail partners zijn en dus van hen te kopen, proberen ze de website er zo officieel uit te laten zien door middel van Bivera © beeldmateriaal en Bivera © taalgebruik na te bootsen. Verder bieden ze vaak forse kortingen ten opzichte van de Bivera geadviseerde verkoopprijs. Nep websites bevatten vaak geen manier om contact op te nemen met de eigenaar, of tonen valse contactinformatie.

Officiële Bivera © reclames op social media zullen u naar de Bivera © website voor uw land sturen of naar dat van een officiële retail partner, zodat u veilig via een officiële website Bivera © producten kunt kopen.

Valse verkopers verkopen hun producten ook via online marktplaatsen:

Echte Bivera © producten worden door Bivera © verkocht op geselecteerde online marktplaatsen (verschillend per land). In het geval dat Bivera © niet de verkoper is, geeft kopen op een online marktplaats geen tot weinig kans om na te gaan of het aangeprezen product echt is. Als het product dat u hebt gekocht nagemaakt is, kunt u in sommige gevallen moeilijk uw geld terug krijgen. Neem alstublieft contact op met de Bivera © klantenservice, dan proberen we u zo best mogelijk te helpen.

Valse verkopers zullen u op de volgende manieren te overtuigen dat ze echte Bivera © producten verkopen op de volgende manieren:

• Geen beelden van het product dat ze daadwerkelijk verkopen (vaak schuilende achter officiële Bivera © beelden)
• Beiden kortingen t.o.v. de prijzen die Bivera © (soms niet hoog genoeg kortingen om argwaan op te wekken)
• Constante beweringen dat de producten echt zijn
• Beweren dat de producten echt zijn en dat ze te registreren zijn op de Bivera © website of middels QR originaliteit test.

Let op! – Als een deal te mooi is om waar te zijn, dan is het inderdaad te mooi om waar te zijn.

Met online shoppen is het van belang om voorzichtig te zijn en alleen producten te kopen via vertrouwde, veilig websites. Het adres van de website controleren of het een  bivera.nl of een van een officiële retail partner is, is een goede eerste stap. Voor verdere vragen en advies omtrent dit onderwerp neem dan contact op met de Ilbay’s klantenservice.

Nagemaakte Bivera © producten zijn vaak erg goedkoop gemaakt, mogelijk gevaarlijk en bieden niet de fantastische gebruikerservaring als een echte Bivera © producten.

Nagemaakte producten worden niet gemaakt in Bivera © gecontroleerde omgevingen die de kwaliteit en veiligheid van onze producten waarborgen. Onderdelen die als veiligheidsmaatregel dienen worden normaliter niet gebruikt bij nagemaakte Bivera © producten. 

Om deze redenen raden wij het af om nagemaakte Bivera © producten te gebruiken. 

De mensen achter nagemaakte producten stoppen veel moeite in het zo echt mogelijk laten lijken van de producten. Vaak is pas na ingebruikname van de producten dat er argwaan ontstaat bij de gebruiker.

Nagemaakte Bivera © producten zijn moeilijk te herkennen. Ze zijn op het oog vrijwel hetzelfde; van de logo’s op de producten tot verpakking waarin ze geleverd worden. Nagemaakte producten hebben zelfs nagemaakte versies van Bivera © QR-stickers en garantiebeloftes. Verder gaande dan het uiterlijk houden de overeenkomsten op.

Veelvoorkomende dingen om op te letten om na te gaan dat u een nagemaakte heeft gekocht:

• Slechte afwerking (o.a. niet goed geplaatste Bivera © logo’s, oneven verbindingen tussen onderdelen, krassen of scheve randen)
• Lage kwaliteit verpakking
• Spel- en typfouten op het product, de verpakking en in de documentie die in de verpakking zit.

Bivera © verleent geen service voor nagemaakte producten, aangezien deze niet door Bivera © met echte Bivera © onderdelen gemaakt zijn. Bivera © kan ook geen geld terug geven voor nagemaakte producten die mogelijkerwijs door u gekocht zijn.

In sommige gevallen bieden wij ondersteuning aan consumenten die nagemaakte Bivera © producten gekocht hebben zodat zij hun geld terug krijgen.

Voor verder advies en ondersteuning neem contact op met de Bivera © klantenservice.